세탁기 윙윙 소리만 나고 멈췄을 때? 세탁기 무게감지 에러 바로 조치하는 방법

세탁기 윙윙 소리만 나고 멈췄을 때? 세탁기 무게감지 에러 바로 조치하는 방법

 

세탁기를 돌리려는데 물이 나오지 않고 '윙' 소리만 반복되거나, 화면에 알 수 없는 에러 코드가 뜨면서 작동이 멈추는 경우가 있습니다. 이는 대부분 세탁기 내부의 센서가 세탁물의 양을 제대로 인식하지 못해 발생하는 '무게감지 에러'입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 무게감지 에러가 발생하는 주요 원인
2. 에러 발생 시 나타나는 증상과 코드
3. 세탁기 무게감지 에러 바로 조치하는 방법 (단계별 가이드)
4. 증상별 세부 해결 방안
5. 센서 오작동을 예방하는 평소 관리 습관

세탁기 무게감지 에러가 발생하는 주요 원인

세탁기는 세탁을 시작하기 전 통을 몇 번 회전시키며 내부 세탁물의 무게를 측정합니다. 이 과정에서 문제가 생기는 이유는 다음과 같습니다.

• 세탁물의 불균형: 한쪽으로 빨래가 심하게 뭉쳐 있는 경우
• 적정 용량 초과: 세탁기 용량보다 너무 많은 양의 빨래를 넣은 경우
• 센서 이물질: 무게를 감지하는 홀 센서나 회전 부위에 이물질이 낀 경우
• 수평 불량: 세탁기 자체가 바닥과 수평이 맞지 않아 회전 시 진동이 과도한 경우
• 일시적인 소프트웨어 오류: 제어 보드(PCB)의 일시적인 신호 엉킴

에러 발생 시 나타나는 증상과 코드

제조사마다 표기 방식은 다르지만, 무게감지 및 불균형과 관련된 에러는 보통 다음과 같은 신호를 보냅니다.

• 삼성 세탁기: UB, UE (Unbalance Error)
• LG 세탁기: UE, uE (Unbalance Error)
• 공통 증상:
• 세탁통이 회전하다가 갑자기 멈춤
• 급수가 되지 않고 계속해서 무게 측정 단계만 반복함
• 탈수 단계에서 속도가 올라가지 않고 시간이 다시 늘어남

세탁기 무게감지 에러 바로 조치하는 방법 (단계별 가이드)

에러가 발생했다면 당황하지 말고 아래 순서대로 조치를 취해 보시기 바랍니다.

• 1단계: 동작 일시정지 및 전원 차단
• 작동 중인 세탁기의 '일시정지' 버튼을 누릅니다.
• 잠시 기다린 후 도어를 열 수 있는 상태가 되면 전원 플러그를 뽑아 초기화를 준비합니다.

• 2단계: 세탁물 재배치 및 용량 조절
• 내부의 빨래가 한쪽으로 뭉쳐 있는지 확인합니다.
• 뭉친 빨래를 골고루 펴서 통 안에 균일하게 펼쳐 줍니다.
• 만약 이불과 같이 부피가 큰 세탁물이라면 단독으로 넣고 수평을 맞춥니다.
• 빨래 양이 너무 많다면 일부를 덜어냅니다.

• 3단계: 이물질 확인 및 제거
• 세탁조와 고무 패킹 사이에 동전, 열쇠, 머리카락 등 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.
• 회전축에 부하를 줄 수 있는 요소를 제거합니다.

• 4단계: 수평 재확인
• 세탁기를 위에서 대각선 방향으로 눌러 흔들림이 있는지 확인합니다.
• 흔들림이 있다면 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥에 밀착시킵니다.

• 5단계: 강제 초기화 및 재가동
• 전원 플러그를 뽑은 상태에서 약 5분간 대기합니다.
• 다시 플러그를 꽂고 '전원' 버튼을 누릅니다.
• '헹굼+탈수' 모드나 '탈수' 모드만 선택하여 빈 통으로 가동해 봅니다.

증상별 세부 해결 방안

상황에 따라 조금 더 구체적인 대응이 필요할 수 있습니다.

• 빨래 양이 너무 적을 때
• 양말 한두 켤레 등 너무 적은 양의 빨래는 오히려 무게 중심을 잡기 어렵습니다.
• 이럴 때는 수건 한두 장을 더 넣어 무게 균형을 맞춰주면 에러가 사라집니다.

• 이불이나 패딩을 세탁할 때
• 물에 젖은 이불은 매우 무거워져 한쪽으로 쏠리기 쉽습니다.
• 이불 전용 코스를 사용하고, 이불이 세탁조 안에서 둥글게 말린 상태가 되도록 넣어줍니다.

• 거품이 과다하게 발생했을 때
• 세제를 너무 많이 사용하면 거품 때문에 센서가 오작동할 수 있습니다.
• 이 경우 세탁기를 잠시 끄고 거품이 가라앉기를 기다린 후 '헹굼'을 진행합니다.

센서 오작동을 예방하는 평소 관리 습관

자주 발생하는 무게감지 에러를 방지하려면 평소 세탁기 사용 습관이 중요합니다.

• 적정량 준수: 세탁조의 70~80% 이상을 채우지 않도록 주의합니다.
• 세탁망 사용 주의: 너무 큰 세탁망에 많은 빨래를 넣으면 무게 중심이 깨지므로 적절한 크기를 사용합니다.
• 정기적인 통세척: 세탁조 내부에 쌓인 찌꺼기가 센서 감도를 떨어뜨릴 수 있으므로 한 달에 한 번은 전용 세제로 통세척을 실시합니다.
• 배수 필터 청소: 배수가 원활하지 않으면 잔수 무게 때문에 무게 감지 오류가 날 수 있습니다. 하단 배수 필터를 수시로 청소합니다.

이와 같은 방법으로 조치했음에도 불구하고 지속적으로 에러 코드가 뜨거나 작동이 되지 않는다면, 내부 홀 센서 자체의 고장이나 벨트 마모, 클러치 이상일 가능성이 높으므로 해당 브랜드의 서비스 센터에 점검을 요청해야 합니다. 하지만 대부분의 경우는 세탁물의 균형을 잡는 것만으로도 즉시 해결이 가능합니다.